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Portafolio de servicios
ITACA Latinoamerica

Para nosotros lo más importante es brindar nuestra experiencia en forma personalizada, pues comprendemos que cada cliente es único y que la prestación de servicios y soluciones debe ir de acuerdo con sus necesidadesy objetivos de negocio

Carlos Mauricio Perez
Gerente General

Outsourcing

Nuestros servicios de outsourcing consisten en la tercerización total o parcial de las TI de una compañía. Los servicios de outsourcing pueden cubrir desde servicios, aplicaciones e infraestructura tecnológica, hasta la gestión de la infraestructura IT y soporte en sitio o remoto. Durante la prestación de servicios de outsourcing ITACA LATINOAMERICA se alinea con las prácticas de ITIL (IT Infrastructure Library) e ISO 20000.

  • Outsourcing en gestión de infraestructura de red y servidores
  • Outsourcing en gestión de seguridad de la información
  • Outsourcing de mesa de ayuda (Service Desk)
  • Contratos de soporte y mantenimiento
  • Soporte bajo demanda
  • Soporte en sitio y remoto